我们每天都会收到来自全国各地的客户的询价，有的是老客户、有的是通过网络了解到我司的、有的是朋友推荐的等等。

为了顺应许多新客户是通过网络这样的平台来了解我司的，我司目前已开通了百度商桥在线（网站当前页）、QQ在线（联系我们栏目）、MSN在线（联系我们栏目）等实时沟通工具，也提供了网站留言版（联系我们栏目）、公司邮箱（当前页页底或联系我们栏目），当然我司一直保持销售热线021-52826046-820或821的畅通，方便您随时与我司销售人员的直接沟通。

通过与客户的长期交往，我们体会到，客户往往希望我们当场就客户关心的产品报出价格来。客户的心情，我司非常理解，我们也希望第一时间给客户报出准确的价格来。但也希望客户理解，我们的报价一般应该经历的基本过程：1、准确地理解客户的需求；2、对于外埠客户需要根据需求选择运输方式并计算运输费用，准确地分摊进产品报价；3、根据客户需要提供口头或书面报价；4、必要地审核并书面报价送达客户。这些都需要查找资料、计算、制作书面材料等，非标准性产品，还必须与技术部门、生产部门等沟通，而往往与客户的在线状态下或者拿着电话是一时很困难甚至是无法完成的。

因此，为了客户您能够准确而又快速地得到您需要的价格，请您务必准确地告知您的需要的产品名称、型号或规格及相对应数量，还有您公司的名称、电话、传真、E-mail地址等信息。

由于我司销售人员的经验参差不齐，所以为了能够让我司更快地理解您的需求，请您尽量使用我司网站或样本中的文字表述，这样当我们双方面对着同样的资料时，我们的沟通就会顺畅起来。